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FAQ

  • ¿Cuáles son los tiempos de envío para los productos de Étoile?
    El tiempo de envío depende de su ubicación. Generalmente, los envíos nacionales tardan entre 3-5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden demorar entre 7-10 días hábiles. Siempre le enviaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear su pedido.
  • ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
    Debido a la exclusividad y edición limitada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, salvo que el producto esté defectuoso o haya llegado dañado. Si experimenta algún inconveniente, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente y estaremos encantados de asistirle.
  • ¿Puedo encontrar productos de Étoile en tiendas físicas?
    Actualmente, los productos de Étoile solo están disponibles a través de nuestra tienda en línea. De este modo, podemos ofrecerle una experiencia exclusiva y personalizada al realizar su compra.
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